Aanpak
Strategie
Online
De eerste stap was het vaststellen van een duidelijke positionering. We organiseerden een positioneringssessie, waarin de medewerkers vertelden over wie ze zijn en wat ze doen. Hoe onderscheiden ze zich van andere zorg? De conclusie: MCV is een centrum voor maag, darm en lever met vier duidelijk unique selling points. Die positionering werkten we verder uit en gebruikten we als basis voor de nieuwe huisstijl en diverse communicatiemiddelen.
Daarom kiezen mensen voor MCV
De unique selling points van MCV zijn kraakhelder. Die kregen dan ook een prominente plek in de communicatiemiddelen.
Nieuwe naam
We hebben ons eerst gestort op de naamgeving van de organisatie. Dat was belangrijk, omdat er geen consistentie was in het gebruik van de naam en afkorting. Daarnaast zit het medisch centrum niet meer alleen op de Veluwe en wilde het medisch centrum graag duidelijker laten zien voor welke specialisaties mensen bij hen terecht kunnen. Maar een compleet nieuwe naam is niet gewenst, omdat ‘Medisch Centrum de Veluwe’ en bijbehorende afkorting bekend is en bij veel mensen al de juiste lading heeft. Daarom kozen we voor een naamsverandering waarbij de roots van het medisch centrum niet vergeten worden: MCV Nederland, centrum voor maag, darm, lever.
Nieuwe huisstijl
Een nieuwe, frisse, maar chique stijl. Dat was de wens van de medewerkers. Daarom ontwikkelden we een compleet nieuwe huisstijl. Vind je dat de huisstijl een natuurlijke look heeft? Dat is niet gek! Want de inspiratie voor de huisstijl kwam uit het menselijk lichaam: de lijnen zijn gebaseerd op de darmflora.
Fotoshoot
Een persoonlijke kliniek, daar horen geen stockfoto’s van steriele ziekenhuizen bij. Daarom hielden we een fotoshoot in MCV. Dat betekende een dag vol nep-darmonderzoeken, gezonde patiënten in bed en veel lol met de artsen en verpleegkundigen.
